Москва. 24 июня. ИНТЕРФАКС – Если туристы захотят аннулировать оплаченные туры в Крым или Дагестан, они, согласно действующему законодательству, смогут вернуть средства с учетом понесенных туроператорами расходов, но каждый случай будет рассматривать индивидуально, сообщил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Георгий Мохов.
"Если опасность пребывания туристов в Дагестане или любом другом месте не была официально подтверждена решениями или рекомендациями органов власти, то аннуляция туров в случае отказа производится на общих основаниях, то есть с учетом расходов, фактически понесенных в целях исполнения договора. В таких ситуациях каждый случай рассматривается индивидуально, как правило туроператоры идут навстречу туристам, но в цене тура есть услуги гостиницы, перевозчика и от их позиции зависит сумма возврата", - рассказал он.
Вице-президент РСТ напомнил, что по действующему закону о туристской деятельности при возникновении угрозы жизни и здоровью туристов в месте их временного пребывания, они вправе потребовать расторжения договора о реализации турпродукта. В таких случаях туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Мохов подчеркнул, что турбизнес в любом случае будет максимально идти навстречу туристам и минимизировать их потери либо предложит альтернативные условия поездки.
Ранее в Минэкономразвития РФ туроператорам и отельерам рекомендовали не взимать штрафы с туристов за отмену туров в Крым и Дагестан.
