Москва. 19 июля. ИНТЕРФАКС – Суд обязал авиакомпанию "Аэрофлот" выплатить туристам компенсацию за аннулирование в одностороннем порядке четырех авиабилетов на тайский курорт Пхукет осенью прошлого года, сообщает объединенная пресс-служба судебной системы Тюменской области.
"19 октября 2023 года истцами Артемом Б. и Валентиной Б. на сайте ГК "Пулково-Сервис" были забронированы и оплачены авиабилеты на 4-х пассажиров по маршруту: Екатеринбург – Пхукет, 09.11.2023 и Пхукет – Екатеринбург, 24.11.2023. В подтверждение совершения сделки ответчик ПАО "Аэрофлот-Российские Авиалинии" выдал истцам электронный кассовый чек. Также выписаны маршрутные квитанции авиабилетов, которые были направлены на электронную почту Артему Б. Общая стоимость оплаченных билетов составила 31 832 рублей", - говорится в сообщении.
Как отметили в пресс-службе, спустя пять дней после покупки "Аэрофлот" в одностороннем порядке аннулировал бронирование, а в качестве причины указал "некорректное оформление билетов по техническим причинам со стороны авиакомпании".
Истцы обратились к ответчику с претензией, в которой просили оказать в согласованные сроки услуги по договорам воздушной перевозки, но получили отказ.
Тогда туристы обратились в суд с требованием к "Аэрофлоту" оказать услуги авиаперевозки из Екатеринбурга на Пхукет и обратно на тождественных условиях в даты по выбору истцов, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. рублей в пользу каждого.
"Суд удовлетворил исковые требования истцов в полном объеме", - подчеркнули в объединенной пресс-службе судебной системы Тюменской области.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
Посещать кафе и рестораны в Москве с 28 июня смогут только имеющие защиту от COVID-19
Российским туристам доступны летом 2023 года прямые рейсы в 36 стран
Кабмин до конца года выделит более 807 млн рублей на инфраструктуру туркластеров
