Москва. 9 октября. ИНТЕРФАКС – Доля иностранных постояльцев в московском отеле "Вега" до пандемии составляла около 50%, в этом году она составляет около 7%, лидируют среди них туристы из Китая, сообщила ведущий менеджер отдела маркетинга отеля Оксана Петрушевич.
"После пандемии портрет нашего клиента изменился. Если прежде примерно 50% составляли наши зарубежные гости и 50% - гости из регионов России, то сейчас жители регионов составляют 90-93% постояльцев", - рассказала она журналистам на конференции.
По ее словам, лидируют среди иностранных туристов китайцы.
"Приток китайских туристов в наш отель начался примерно с середины лета 2023 года, и они сразу заняли лидерские позиции. Сейчас они составляют 34% наших иностранных гостей. За ними идут туристы из Ирана (12%). Следующие места в рейтинге занимают туристы из стран СНГ – Кыргызстан и Белоруссия (по 8%), Узбекистан (5%), Таджикистан, Азербайджан, Казахстан (по 2%)", - рассказала Петрушевич.
Туристы из Китая и Ирана обычно приезжают в составе групп, организованных туроператорами, гости из стран СНГ бронируют номера самостоятельно.
По ее словам, доля мусульманских гостей составляет около 50%, поэтому отель работает над внедрением программы Роскачества "Муслим Френдли". Обновлен также сертификат программы "Индия Френдли", так как, несмотря на то, что пока число индийских туристов составляет 1%, страна большая и это перспективный рынок.
"Это означает, что мы можем предоставить национальную кухню и определенный сервис в номерах. Программа "Чайна Френдли" также действует, но мы знаем по опыту, что туристы из Китая, скорее, не интересуются в зарубежных путешествиях китайской кухней – они хотят попробовать кухню тех стран, где находятся. В нашем случае русскую", - добавила Петрушевич.
Она сообщила, что отель активно участвует в мероприятиях за рубежом, которые организует комитет по туризму Москвы для того, чтобы представить город на зарубежных рынках.
"Мы понимаем, на какие рынки нам нужно выходить, и в основном это азиатские рынки. Мы не заходим, например, пока что на арабские рынки, потому что понимаем, что там более популярны пятизвездочные отели", - добавила она.
Рейтинг регионов России, откуда в отель чаще всего приезжают туристы, возглавляют Центральный, Северо-Западный, Южный округ, Урал, Сибирь.
Посещать кафе и рестораны в Москве с 28 июня смогут только имеющие защиту от COVID-19
Российским туристам доступны летом 2023 года прямые рейсы в 36 стран
Кабмин до конца года выделит более 807 млн рублей на инфраструктуру туркластеров
