Москва. 12 июля. ИНТЕРФАКС – Авиакомпания Red Wings должна выплатить неустойку пассажирам, опоздавшим на стыковочный рейс по вине авиаперевозчика в мае 2023 года, сообщает Свердловский областной суд.
«Екатеринбуржец Вадим М. приобрел в авиакомпании Red Wings билеты для своей семьи по маршруту Екатеринбург – Махачкала – Тель-Авив и обратно. Вместе с ним в путешествие отправились супруга и несовершеннолетняя дочь. На обратном пути у семьи возникли проблемы – авиаперевозчик изменил время вылетов, и екатеринбуржцы не успели на рейс из Махачкалы до Екатеринбурга. При этом авиакомпания не предложила им возможность вылета другим ближайшим рейсом», - рассказали в пресс-службе суда.
По информации суда, семья была вынуждена переночевать в Махачкале, дважды оплатить питание. Вадим приобрел билеты на другой рейс, а по возвращении в Екатеринбург выставил авиакомпании претензию, но ответа в установленный законом срок не получил.
За защитой своих прав мужчина обратился в Ленинский районный суд Екатеринбурга.
«После подачи иска авиакомпания вышла на связь и перевела Вадиму сумму убытков: стоимость трех неиспользованных билетов – 27 482 рублей, расходы на проживание в гостинице, питание, разницу между стоимостью билетов – 88 029 рублей и компенсацию морального вреда в размере 3 тысяч рублей», - подчеркнули в пресс-службе.
Областной суд отметил, что затем истец просил суд взыскать с авиакомпании только неустойку – 20571 рубль, компенсацию морального вреда – 20 тысяч рублей и штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей».
Рассмотрев материалы дела, суд исковые требования удовлетворил частично. С ответчика взыскана неустойка в размере 3 тысяч рублей и 10 тысяч рублей штрафа.
Ответчик не согласился с решением и обжаловал его в суде апелляционной инстанции. Свердловский областной суд, рассмотрев материалы дела, оставил апелляционную жалобу без удовлетворения.
