Туризм / Новости 14 октября 2024 г. 12:11

"Аэрофлот" возместит стоимость аннулированных билетов и моральный вред десяти пассажирам

Челябинск. 14 октября. ИНТЕРФАКС - Управление Роспотребнадзора по Челябинской области выиграло суды о взыскании убытков десяти пассажиров ПАО "Аэрофлот - российские авиалинии", сообщила пресс-служба регуправления.

"Поводом к обращению в суд послужили действия ПАО "Аэрофлот-российские авиалинии" (ПАО "Аэрофлот"), которое в одностороннем порядке аннулировало билеты потребителей, приобретенные через сайт авиакомпании", - говорится в сообщении.

Пассажиры купили билеты еще раз, уже по более высокой цене. Они потребовали от "Аэрофлота" возместить понесенные убытки, однако авиакомпания не удовлетворила их требования. Причиной было указано "некорректное оформление билетов в силу технических причин".

Суды удовлетворили исковые требования Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

"В пользу потерпевших взысканы убытки в виде разницы в стоимости приобретенных других билетов, почтовых расходов, компенсация морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителей. Общая сумма, присужденная в пользу потребителей, составила 511 тысяч рублей", - сообщает пресс-служба.