Москва. 30 сентября. ИНТЕРФАКС – Популярный у российских туристов горнолыжный курорт Шерегеш в Кузбассе принял в зимнем сезоне 2023/2024 2,5 млн человек, это примерно на 10% больше, чем за аналогичный период годом ранее. На курорте реализуются несколько крупных инфраструктурных проектов, которые позволят в будущем принимать здесь еще больше туристов.
Между тем, в предстоящем зимнем сезоне планируются нововведения, которые затрагивают один из важных аспектов зимнего отдыха в горах – обучение катанию на лыжах и сноубордах. Для горнолыжных инструкторов на Шерегеше вводят платную аккредитацию, которая станет обязательной для тех, кто хочет проводить занятия с туристами на склонах на коммерческой основе. Ряд инструкторов выступили против нововведения и обратились за помощью к губернатору Кузбасса.
Новые правила аккредитации инструкторов
В зимнем сезоне 2024/2025 на Шерегеше планируется ввести аккредитацию в секторах А и B, где расположены трассы и подъемники ГК "Каскад". Позднее ее хотят ввести в секторах Е и F. Заниматься аккредитацией инструкторов будет ООО "Система". Для получения права на коммерческую деятельность инструктор должен заключить договор с ООО "Система" и внести депозит в размере 30 тыс. рублей в качестве гарантии последующего выполнения условий договора.
Согласно оферте ГК "Каскад", несогласованная предпринимательская деятельность запрещена на территории подконтрольной компании.
Гарантия безопасности туристов или поборы с инструкторов
Горнолыжные инструкторы назвали аккредитацию незаконной и считают, что она фактически лишит их возможности работать на Шерегеше.
"Мы считаем аккредитацию инструкторов абсолютно незаконным мероприятием, поскольку инструкторы обладают аккредитацией с момента получения своего первого инструкторского удостоверения на право работать в России. Мы считаем, что платная аккредитация – это изымание денег у инструкторов, которых они еще не заработали", - рассказали инструкторы в видеообращении к губернатору в социальной сети "ВКонтакте".
Горнолыжники на курорте Шерегеш в Кузбассе
В свою очередь, гендиректор компании-оператора по аккредитации Латиф Саттаров пояснил в своем видеоответе инструкторам, что аккредитация – это проверка соответствия инструктора заявленной услуге и гарантия безопасного обучения туриста. А опыт введения аккредитации ООО "Система" перенимала у курорта "Роза Хутор".
"Мы проверим документы. Многие инструкторы получили удостоверения много лет назад и не беспокоятся об их обновлении. Кроме того, теперь им необходимо заключить договор ответственности за ученика. Прежде такого требования не было, и в случае травм туристов или других происшествий ответственность несла только ГК "Каскад", - уточнил он.
Саттаров также напомнил, что на Шерегеше есть не менее 10 других подъемников, которые не принадлежат ГК "Каскад", поэтому все несогласные с аттестацией могут договориться о работе там.
Обучение с инструктором подорожает
Как отметили инструкторы в своем видеообращении к губернатору Кузбасса, в рамках нововведения они должны заранее купить себе аккредитацию на предстоящую неделю, стоимость рабочего дня по этой схеме с дневным ски-пассом обойдется в 3,2-3,5 тыс. рублей на человека.
"С учетом того, что сезон длится полгода и в несезонное время большинство из нас живут на заработанные деньги, для многих инструкторов – это неподъемная сумма. И если мы не отработаем определенное количество дней, то нам не возвращают депозит. Кроме того, теперь чтобы инструктор заработал 3,5 тыс. рублей в день нужно отработать не менее четырех часов. А это не всегда возможно из-за погодных условий, болезни и других причин", - пояснили инструкторы.
Кроме того, по их словам, в предстоящем зимнем сезоне ГК "Каскад" планирует повысить стоимость разового подъема на склон для туристов до 400 рублей, а в дальнейшем оставить только ски-пассы на полдня и на день.
"Гостям курорта придется покупать дороже и ски-пассы, и обучение катанию. Отсутствие должного обучения увеличит количество травм на курорте. Все это только оттолкнет туристов от Шерегеша", - уверены инструкторы.
Турист на горнолыжном курорте Шерегеш в Кемеровской области
По словам Саттарова, раньше час занятий с инструктором обходился туристу от 3 до 3,5 тыс. рублей в час плюс ученику приходилось оплачивать инструктору подъемник в размере от 500 до тысячи рублей.
"Многих туристов смущала необходимость дополнительной оплаты подъемника для инструктора. Кроме того, это незаконная история. Со следующего сезона мы предлагаем включить эту опцию в занятие. Соответственно, стоимость урока с инструктором обойдется туристу примерно в 3,5 тыс. рублей и практически не изменится", - сказал он.
По данным сайта горнолыжного курорта, стоимость разовых подъемов в сезоне 2023-2024 варьировалась от 100 рублей за бугель до 400 рублей за подъем на гондоле за человека.
Что касается рабочего времени инструктора, то, как отметил Саттаров, статистика показала, что средняя и наиболее комфортная продолжительность рабочего дня для горнолыжного инструктора – 4 часа.
Читайте также:
"При стоимости занятия 3,5 тыс. и четырехчасовом рабочем дне инструктор заработает 14 тыс. рублей, из которых 3,2-3,5 тыс. рублей он заплатит ООО "Система". При этом сюда входит ски-пасс, доставка инструкторов на автобусе на курорт, обеспечение безопасности на склоне, возможность использования теплого помещения для сушки вещей и скидки в заведениях, чтобы согреться и выпить чай после занятия", - пояснил гендиректор компании-оператора по аккредитации.
В другом своем видео Саттаров уточнил, что такие условия комфортны для инструкторов, которые будут работать в зимнем сезоне длительно, поскольку чем меньше дней, тем выше процент ежедневной выплаты оператору по аккредитации. Внесенный в начале сезоне депозит в 30 тыс. рублей сгорит, если инструктор не отработает 110 дней.
Кстати, обучать родственников на склонах ГК "Каскад" инструкторы теперь тоже не смогут, чтобы курорту не пришлось нести ответственность за возможные травмы или смерть ученика.
Зарубежный опыт: борьба с инструкторами-нелегалами во Франции
Горнолыжные курорты по всему миру активно борются с черными схемами, по которым могут работать инструкторы. Как правило, речь идет о неофициальных лицах, которые могут найти себе ученика прямо на склоне, а оплату произвести за наличные или на карту. В разных странах свой подход к решению этой проблемы.
Как отметил Саттаров, платная аккредитация направлена на борьбу с нелегальными инструкторами на склонах, поскольку это может угрожать безопасности туристов и навредить имиджу Шерегеша.
"Мы бы хотели, чтобы инструкторы перестали получать деньги с карты на карту. Я думаю, что это основная причина, по которой из-за аттестации столько негодования, поскольку такие инструкторы не платят налоги. Мы же выступаем за то, чтобы они регистрировались как самозанятые, как индивидуальные предприниматели и платили налоги", - подчеркнул он.
Туристы на курорте Ле Менюир во Франции
Так, в прошлом зимнем сезоне работа нелегальных инструкторов на горнолыжных курортах Франции вызвала широкий резонанс среди аккредитованных профессионалов. Например, в Куршевеле во время внеочередной проверки из 45 инструкторов шестеро оказались нелегалами.
"Мошенники старались выглядеть в точности как инструкторы ESF (французской лыжной школы), которая предоставляет 85% предложений по обучению зимним видам спорта. Одетые в яркие красные комбинезоны, имитирующие группу лыжников, они предлагают свои услуги по обучению по заниженной цене, не платят налоги и создают недобросовестную конкуренцию", - пишет издание Capital.
Как сообщает газета 20 minutes, также сложились напряженные отношения между французскими и иностранными инструкторами, потому что последние не делают социальные и налоговые отчисления.
Тогда президент Национального союза французских лыжных инструкторов высказал опасения, что если не принять меры и не бороться с "черными инструкторами", то произойдет распад организованных структур, предоставляющих услуги по горнолыжному обучению.
Как решить проблему с аттестацией инструкторов на Шерегеше
По мнению экспертов, опрошенных порталом "Интерфакс-Туризм", единственный выход из сложившейся ситуации – это переговоры между инструкторами и руководством оператора по аккредитации на Шерегеше ООО "Система".
Такого же мнения придерживается и гендиректор компании-оператора по аккредитации Латиф Саттаров, добавив, что у новой концепции есть и сторонники среди инструкторов.
Снаряжение туристов на курорте Шерегеш
"Я уверен, что инструкторское сообщество должно конструктивно посмотреть на нововведение, этот год экспериментальный для аттестации и других шагов по окультуриванию курорта. Поэтому мы хотим предложить сотрудничество. Мы готовы разговаривать, нужно сесть и обсудить детали", - заключил он.
Посещать кафе и рестораны в Москве с 28 июня смогут только имеющие защиту от COVID-19
Российским туристам доступны летом 2023 года прямые рейсы в 36 стран
Кабмин до конца года выделит более 807 млн рублей на инфраструктуру туркластеров
