Москва. 8 апреля. ИНТЕРФАКС – Более полумиллиона проданных туров за рубеж было загружено в систему «Электронная путевка» с ноября прошлого года, сообщает Российский союз туриндустрии (РСТ).
Внесение данных обо всех проданных пакетных турах за рубеж в систему «Электронная путевка» стало обязательным для туроператоров и турагентов с 15 ноября 2023 года.
«С этого момента в систему была загружена информация о более 500 тыс. проданных туров. Лишь один турист не нашел информации о своем туре и обратился с жалобой по этому поводу», - рассказал директор по взаимодействию с органами государственной власти оператора электронной путевки «Национальные туристические технологии» Давид Луарсабов.
Как отметили в РСТ, турбизнес сейчас работает в законодательстве, которое создавалось под другие рыночные обстоятельства, поэтому к правовому регулированию электронной путевки есть вопросы.
«Так, необходимо исключить ответственность туроператора в случае несвоевременной передачи или передачи недостоверных сведений в систему электронных путевок по причинам, которые зависят от турагента», - считают в РСТ.
По словам президента объединения Ильи Уманского, ответственность турагента должна заключаться в трех функциях: первая – передача оплаты за путевку, вторая – передача достоверных данных о проданном туре, третья – предоставление туристу полной информации о направлении поездки и всех условиях тура.
Также в РСТ указали на невозможность реализации в системе электронной путевки горящих туров день в день, неопределенность в части заполнения графы «полномочия заказчика туристского продукта» и предложили при продаже выездных туров заносить в систему данные заграничного, а не внутреннего паспорта.
