Двери, которые открыты всегда

Interfax-Russia.ru – Новый формат работы в "открытом пространстве" осваивают пермские чиновники. Первым новый метод применил глава региона – в его приемной уже демонтировали двери.

Новый формат организации рабочего пространства предложил ввести для сотрудников правительства Пермского края руководитель его аппарата Макар Герман. "Нам нужно для самих себя понять, что мы работаем командой. Понять, что нельзя, закрывшись у себя в кабинете, отгородиться от коллег, работы, посетителей", - написал он вначале марта в своем блоге.

По его мнению, лишние предметы в кабинетах также не должны отвлекать чиновников от работы. "Посмотрите вокруг себя. На стол, заваленный бумагами. На шкаф с тысячей папок, в которые вы последний раз заглядывали еще в позапрошлом году. На тумбочку с чашками и чайником. Зачем вам все это на рабочем месте? Зачем зарываться в этот хлам и дышать этой пылью?", - обращается глава аппарата к сотрудникам правительства.

Отмечая, что жесткий контроль за дисциплиной – не метод, Герман предлагает создать условия, в которых можно будет работать без бумаг и без личных вещей. "С апреля месяца во всех кабинетах не станет дверей. Шкафы (для бумаг или одежды) будут ликвидированы как класс. Персональные принтеры уйдут в небытие", - обещает он. Личные вещи чиновникам предлагается отнести домой, а бумаги выбрасывать или составлять личный архив.

"С 4 апреля все будет по-другому", - предупреждает Герман

Стоит отметить, что все эти нововведения реализуются региональным правительством в рамках проекта "Шаг к цели". В перспективе, по мнению Германа, каждый чиновник сможет работать в любом офисе, даже дома. В частности на домашнюю продуктивную работу он предлагает перейти бухгалтерам, кадровикам, аналитикам, стратегам, плановикам: "Вы вообще можете не выходить из дома и выполнять свою работу там".

Остальным категориям чиновников он рекомендует получать необходимую информацию в ближайших офисах государственной власти. "Выбираете рабочее место в зависимости от типа задачи: просто стол и стул, кабинет для индивидуальной работы или зал для проведения встречи. В любом случае это только стол и стул. Вы работаете на своем носимом компьютере, через него же поддерживаете связь с коллегами", - пишет Герман.

Оценку деятельности глава аппарата правительства предлагает вести исключительно на основе достигнутых показателей, а сотрудникам перестать отождествлять себя с табелем учета рабочего времени: "Руководителям ставить ясные задачи. Перестать думать о необходимости личного рабочего пространства, пытаясь из собственного рабочего места создать подобие домашней обстановки".

Рядовым гражданам, по замыслу Германа, также не придется обивать пороги чиновничьих кабинетов, а получать консультацию, направлять обращение, сдавать пакет документов в ближайшем к дому офисе госслужбы. "Вас встречает сотрудник информационного центра и решает необходимые вам задачи. Вам не надо ничего заранее узнавать, не надо ходить по кабинетам и ехать на другой край города, стоять в очереди", - так видит будущее работы органов госвласти руководитель аппарата пермского правительства.

"Это не утопическое описание реалий государственного управления и общения с государством. Это реальная ситуация, которой можно добиться только организационными методами. Без серьезных затрат на разработку информационных систем. Просто нужно научиться по-другому думать. В этом случае и граждане, я надеюсь, перестанут добиваться обязательно личной встречи с каждым чиновником, у тех станет меньше возможностей для коррупции", - считает Герман.

Пока о домашней работе речь еще не идет, но от дверей в свои кабинеты чиновники начали избавляться, хотя, судя по всему, и не в восторге от этих нововведений.

"Революция" в администрации губернатора Пермского края и аппарате правительства началась с главы региона – Олег Чиркунов решил личным примером вдохновить чиновников на работу в "открытом пространстве". 10 марта в приемной губернатора сняли деревянные двери. Точно также убрали двери в приемную и в кабинет Германа.

Всего в здании краевой администрации Пермского края на улице Куйбышева около 200 дверей, которые планируется снять. Эта работа, как сообщается на региональном сайте, будет завершена к 4 апреля. Решено, что в кабинеты губернатора, председателя правительства, вице-премьеров и министров установят стеклянные двери, а в приемных их не будет вообще.

Таким образом, считают в аппарате администрации правительства, это будет способствовать открытости работы чиновников – любой посетитель сможет увидеть госслужащего за работой. Также из кабинетов и приемных будут убраны все шкафы. Рассматривается возможность оставить сотрудникам лишь небольшие личные ящики, которые будут закрываться на ключ.

Что касается демонтированных дверей, а это добротные деревянные двери, сделанные еще в СССР, то для начала их планируется отправить на склад. Дальнейшая их судьба еще не определена. Они могут быть как хорошим строительным материалом, так и арт-объектом в Музее современного искусства, посчитали в краевой администрации.

Впрочем, эксперимент вызвал неоднозначную реакцию у сотрудников. Среди тех, кто оставил комментарии к посту руководителя аппарата пермского правительства, нашлись как сторонники нововведений, так и ярые противники. Среди негативных откликов на заявленный эксперимент преобладают опасения по поводу возможных сквозняков, краж в офисах без дверей, отсутствия комфорта на рабочем месте и по поводу скоропалительности принятого решения.

"С кем из сотрудников аппарата правительства и администрации губернатора Вы обсудили детали этого проекта? Почему Вы не собрали людей, не рассказали о своих намерениях, не выслушали предложений?", - спрашивает один из участников обсуждения.

"Как же быть с архивным хранением дел по личному составу, дел с постоянными сроками хранения, которые обязательно должны быть на бумаге и храниться 75 и более лет? Этого требует закон", - задается вопросом еще один сотрудник администрации.

"Макар Андреевич, я не являюсь Вашим коллегой, но не могу не удержаться от комментариев. Основные моменты из Вашего поста с улыбкой в голосе даже дикторы по радио читают. Вам не хватает хороших аналитиков, которые бы выяснили какие реформы действительно нужны сотрудникам и как эти реформы грамотно провести. А так, все это на цирк похоже… Только не надо выводить на арену этого цирка Ваших коллег", - говорит участник обсуждения.

"Вы хотите лишить людей комфорта работы! и при этом думаете, что люди будут эффективнее работать? Человек большую часть дня проводит на работе, и если его лишить комфорта (выпить кружку чая, в конце концов), то положительного ничего не выйдет", - считает еще один оппонент.

А еще один участник обсуждения, ссылаясь на народный календарь, опасается, что демонтаж дверей 10 марта может привести к непредсказуемым последствиям: "Коли сорвется в этот день с крючьев избяная дверь, то предвещает это великую домашнюю беду: смерть кого-нибудь из домочадцев, пожар или мор оспенный".

Между тем, инновации краевой администрации не нашли поддержки не только в краевом правительстве, но и среди пермских законодателей. Так, депутат Законодательного собрания Пермского края Андрей Агишев считает, что для того, чтобы почувствовать себя единой командой, дверей на складе будет маловато. "Нужно двигаться дальше, в поисках командного духа и настоящей сплоченности. Что дальше? Какой следующий шаг пермского чиновничества: питание из общего котла, чиновничья униформа, обобществление женщин?", - задается вопросом Агишев в своем блоге.

По мнению ученых, если подобный комплекс мер в регионе будет реализован, то это можно считать началом масштабного научного эксперимента по исследованию влияния условий труда на личность и производительность. Как пояснила "ФедералПресс" декан факультета психологии Пермского государственного педагогического университета Надежда Кирилова, в настоящее время работ по исследованию условий труда не существует, однако все предлагаемые меры будут, безусловно, способствовать созданию внутреннего дискомфорта.

"Мотив, конечно, понятен. Убрать с рабочего места все личное, чтобы человек не отвлекался и занимался только работой. Работ по данной проблематике не существует, поэтому тут могут быть только гипотезы. Первая: данная организация может привести к повышению производительности труда. И вторая – все это приведет к роботизации личности", - считает Кирилова. По ее мнению, если все предлагаемое будет реализовано, то это можно считать экспериментом, необходимо начать исследовательскую работу, тем более в таких масштабах эксперимент еще нигде не проводился.

Однако, по ее данным, исследования, проведенные учеными в корпорациях, прибегнувших к аналогичной схеме организации труда, показали, что их сотрудники испытывают сильный внутренний дискомфорт.

Кстати, некоторое время назад исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru решил выяснить, какой тип организации рабочего пространства считают для себя наиболее удобным сотрудники тех или иных специальностей. В ходе опроса офисные сотрудники из различных профессиональных областей поделились своим представлением о наиболее комфортном рабочем месте.

Как оказалось, у каждой профессиональной группы есть свое понимание того, что такое комфортное рабочее пространство. Например, сотрудники, занимающие ответственные и руководящие должности, предпочитают иметь в своем распоряжении личный кабинет, в то время как представителям большего числа офисных должностей – менеджерам, бухгалтерам и т.д. – вполне комфортно работать в обычных кабинетах, рассчитанных на несколько человек.

А вот такой тип организации рабочего пространства в офисе, как "open space", то есть "открытое пространство", не столь популярен среди россиян. Выбор в пользу "open space" делают в основном специалисты по биржевой торговле и представители творческих профессий, поскольку этот вариант позволяет им организовать работу в команде и обмениваться свежими идеями.

Обозреватель Анастасия Николаева