Екатеринбург. 19 августа. ИНТЕРФАКС - Жительница Екатеринбурга подала в суд на брачное агентство, которое не нашло для нее партнера, и выиграла, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.
"В феврале 2023 года жительница Екатеринбурга Ирина в поисках второй половинки обратилась в брачное агентство. За подбор кандидатов Ирина заплатила 150 тыс. рублей заемных средств", - говорится в сообщении.
Как отметили в пресс-службе, за эти деньги агентство обязалось подготовить и разместить эссе клиентки в специальной закрытой базе, проверить кандидатов на соответствие предпочтений, составить ее психологический портрет и провести с ней коучинговую сессию.
"За полгода Ирина так и не нашла жениха, направила в агентство претензию с требованием вернуть выплаченные средства, так как услуги были предоставлены частично и, по ее мнению, некачественно. Например, из пяти предложенных кандидатов трое не соответствовали одному из важных для Ирины критериев - городам проживания. Кандидаты должны были проживать в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве", - добавили в пресс-службе.
В пресс-службе пояснили, что в ответ женщина получила акт, согласно которому стоимость фактически оказанных ей услуг на момент отказа от договора составила 95 тыс. рублей. Оставшиеся 55 тыс. рублей исполнитель ей вернул.
Тогда гражданка обратилась в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. Она требовала взыскать с ответчика средства, выплаченные по договору. А также 258 тыс. рублей неустойки, вернуть проценты, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда, возместить 2 тыс. рублей судебных расходов и 30 тыс. рублей, потраченных на услуги представителя. Суд ей отказал.
"Неудовлетворённая такой развязкой Ирина обратилась в вышестоящую инстанцию с апелляционной жалобой. Свердловский областной суд выявил нарушение прав потребителя и изменил решение суда первой инстанции", - уточнили в пресс-службе.
В итоге с брачного агентства взыскали почти 131 тыс. рублей. А именно - выплаченные по договору деньги, компенсацию морального вреда, неустойку, штраф, возмещение почтовых услуг и услуг представителя.