Тюмень. 18 января. ИНТЕРФАКС-УРАЛ - Общественный совет при департаменте социального развития Тюменской области провел независимую оценку качества услуг, которые предоставляются в социальных учреждениях.
"В 2021 году независимая оценка была проведена в 27 организациях, из них 25 - это комплексные центры соцобслуживания и две социально ориентированные некоммерческие организации", - сообщила председатель общественного совета по независимой оценке качества при региональном департаменте соцразвития Светлана Максимова на пресс-конференции во вторник в совместном пресс-центре агентств "Интерфакс" и "Тюменская линия".
По ее словам, качество услуг оператор оценивал по ряду критериев, в их числе комфортность, доброжелательность, вежливость сотрудников, доступность соцучреждений для инвалидов.
Она также добавила, что из-за эпидситуации анкетирование получателей соцуслуг проводилось онлайн. "В нем приняли участие более 15 тыс. человек", - сказала Максимова.
Общий итоговый результат независимой оценки - 99,21 балла, при этом четыре учреждения получили наивысшую оценку.
