Гатчина. 15 октября. ИНТЕРФАКС - Чат-бот для жителей Ленинградской области создала прокуратура к началу отопительного сезона, сообщает во вторник пресс-служба регионального надзорного ведомства.
"С помощью чат-бота "Дежурный прокурор" можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением. Кроме того, чат-бот предоставит информацию о том, куда обращаться в случае выявления нарушений в работе системы теплоснабжения", - говорится в сообщении.
Также бот поможет определить ответственных за уборку дорог от снега.
В ведомстве полагают, что программа будет полезна для защиты прав жителей региона в сфере ЖКХ.
По информации прокуратуры, в рамках подготовки к отопительному периоду выявлено 226 нарушений закона. По итогам проверок внесено 114 представлений, 39 человек привлекли к дисциплинарной ответственности, 28 - к административной. В суд направлено 18 исковых заявлений. Чиновникам объявлено 39 предостережений.