Мурманск. 5 августа. ИНТЕРФАКС - Единую региональную линию ЖКХ запустили в Мурманской области, сообщила заместитель губернатора - министр цифрового развития Елена Семенова на оперативном совещании в региональном правительстве в понедельник.
Все жители Мурманской области могут круглосуточно оставить обращение по номеру 0051.
"Создавая эту линию, мы вместе с коллегами из министерства государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области ставили задачу организовать единый канал для всех обращений по теме жилищно-коммунального хозяйства, чтобы при возникновении любых связанных с ЖКХ ситуаций человек знал, что можно позвонить по этому номеру телефона и ему помогут решить вопрос, не направляя в управляющие компании или ресурсоснабжающие организации", - сказала Семенова.
Замгубернатора добавила, что по короткому номеру 0051 обращение можно оставить с мобильного и городского номеров телефона, если человек находится в Мурманской области. Предусмотрен также номер 8-800-444-0051 для звонков из-за пределов Мурманской области, что актуально для северян в отпуске.
Единая линия включает в себя систему мониторинга и контроля за решением коммунальных проблем. По словам Семеновой, если управляющая или ресурсоснабжающая компания не устраняет проблему, из-за которой на единую линию поступило обращение, то сведения передаются в министерство госжилнадзора.
По данным Минцифры Мурманской области, в регионе действуют более 350 управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, более 60 ресурсоснабжающих организаций, а также в муниципалитетах действуют единые дежурно-диспетчерские службы, и каждая принимала обращения самостоятельно. Теперь жители региона могут обратиться в Единую линию, которая будет передавать данные в ответственные компании и организации и следить за устранением проблемы.
