Калининград. 18 сентября. ИНТЕРФАКС - Жители Калининградской области активно пользуются возможностью донести проблемные вопросы до руководства региона, сообщил губернатор Алексей Беспрозванных.
"С коллегами из правительства и ЦУР (центр управления регионом - ИФ) проанализировали вопросы, с которыми вы ко мне обращались за последние четыре месяца. Чаще всего пишут про дороги и тротуары (1030 обращений), ЖКХ (798), благоустройство (649), общественный транспорт (568) и медицину (487). Понятные и постоянные проблемы для калининградцев, которые они доносят для властей", - написал Беспрозванных на своей страннице в соцсети "ВКонтакте".
По его словам, всего поступило 6 736 сообщений. На сегодня на 95,23% из них дан ответ, 4,77% еще находятся в работе. При этом в ходе детального анализа обращений были выявлены и повторные. Они появились из-за отсутствия конкретных решений, банальных отписок и несоблюдения обещаний сделать работы в срок.
"Главная задача - чтобы на все вопросы жителей органы власти не только давали исчерпывающие ответы при первом же обращении, но и доводили до решения, соблюдали все обещания. Для этого готовим правила для министерств и администраций муниципалитетов по решению проблемы с повторными обращениями и систему контроля за их качеством", - отметил губернатор.
Глава региона подчеркнул, что будет оценивать эффективность чиновников правительства и коллег из муниципалитетов в том числе и по качеству работы с обращениями граждан.
"Все вопросы поступают лично ко мне, внимательно изучаю сообщения, они помогают в принятии решений. Спасибо калининградцам за активную позицию", - заключил Беспрозванных.
