Москва. 1 декабря. ИНТЕРФАКС - Вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что благодаря работе Центров управления регионами (ЦУР) в 2,5 раза сократилось время рассмотрения обращений граждан.
"За 2 года работы Центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан на местах было принято более 1 000 управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство", – сказал Чернышенко, чьи слова привели в пресс-службе вице-премьера в четверг.
Там напомнили, что в настоящий момент Центры управления регионами функционируют 84 российских субъектах ЦУР, еще 530 открыты во всех муниципальных образованиях страны. В ЦУР поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона. К системе мониторинга ЦУР подключены официальные страницы в Интернете федеральных и региональных органов власти, также ведется работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению.
В пресс-службе добавили, что важность работы с обратной связью возведена в ранг ключевых показателей эффективности органов власти, и в ряде регионов зарплата госслужащих коррелирует с показателями качества и скорости ответов гражданам.