Эксперт: "отложенный спрос" определяет в 2021г активность банковских клиентов в Башкирии

15 апреля. Interfax-Russia.ru - Эффект "отложенного спроса" обусловил в январе-марте 2021 года рост клиентской активности в банковской сфере Башкирии, считает управляющий уфимского офиса банка "ФК Открытие" Айдар Зубаиров.

© РИА Новости. Илья Питалев

"Этот год начали очень резво. Январь-март показали, что спрос (на банковские продукты - ИФ) отложенный, видимо, очень вырос, почти на 130% к показателю первого квартала прошлого года", - сказал он журналистам в четверг.

По его словам, эта тенденция - реализация отложенного спроса - скорее всего, сохранится на протяжении всего 2021 года.

Комментируя результаты прошлого года, Зубаиров отметил, что "народ начал больше сберегать, особенно в пандемию, активно пользоваться накопительными счетами до покупки чего-то крупного или на "черный день".

Совокупный портфель пассивов банка "Открытие" в регионе на 1 января составлял 10,7 млрд рублей, на 1 марта вырос на 40% - до 14,8 млрд рублей. Значительная часть средств была перенаправлена гражданами и бизнесом на накопительные и текущие счета, а также в инвестиционные инструменты.

На 1 января 2021 года совокупный кредитный портфель банка "Открытие" в Башкирии составил около 10,5 млрд рублей, увеличившись на 38% по сравнению с данными на начало 2020 года. На начало апреля 2021 года показатель увеличился еще на 10% к началу года - до 11,4 млрд рублей.

Портфель розничных кредитов на начало этого года составил 7,8 млрд рублей (рост на 41%), на 1 апреля 2021 года - 8,4 млрд рублей. Портфель кредитов представителям малого и среднего бизнеса вырос более чем на 20%, до 1,9 млрд рублей. В целом за 2020 и I квартал текущего года клиентам МСП было выдано кредитов на общую сумму около 3 млрд рублей.

Драйвером роста в сегменте розничного кредитования в прошлом году стала ипотека. Так, общий объем ее выдачи в 2020 году составил 2,45 млрд рублей, в том числе в рамках программ с господдержкой выдано 276 кредитов на сумму 692 млн рублей. За I квартал этого года выдано 665 млн рублей ипотечных кредитов.

Комментируя перспективы развития банковского регионального подразделения, Зубаиров отметил, что стратегия-2023 группы предполагает перевод в онлайн-формат около 60% продаж банковских продуктов.

"Мы видим, как стремительно падает количество людей, посещающих отделения. Клиент один раз пришел в офис - все, дальше он работает (с банком - ИФ) со своего телефона. В банке 94% операций уже автоматизированы. (. . .) Только 7% наших клиентов пользуются только офисами, 15% работают только через онлайн, 78% - смешанный формат взаимодействия. Онлайн у нас открывается 30% вкладов, 18% ипотечных кредитов, 26% кредитов наличными, оформление карт - 23%", - сказал он.

По данным на апрель 2021 года в Башкирии функционирует 12 офисов банка "ФК Открытие". "Мы весь прошлый год и сейчас активно отслеживаем эффективность работы. По офисам, которые недобирают входящий поток (клиентов - ИФ), принимаем решение: нужен такой офис или нет", - добавил управляющий.

ЦБ РФ в августе 2017 года объявил о санации группы банка "Открытие" через Фонд консолидации банковского сектора, в сентябре того же года - об оздоровлении группы Бинбанка. В январе 2019 года банк "ФК Открытие" и Бинбанк завершили процесс объединения, начавшийся в начале 2018 года. В начале июля 2019 года ЦБ сообщил о завершении санации банка.

Банк "ФК Открытие" по итогам 2020 года занял 8-е место по размеру активов среди российских банков в рэнкинге "Интерфакс-100", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".