Нальчик. 19 декабря. ИНТЕРФАКС-ЮГ - Глава Кабардино-Балкарии Казбек Коков подписал указ "Об организации работы с сообщениями из открытых источников", ограничивающий сроки ответа чиновников на обращения граждан в социальных сетях.
В соответствии с документом, опубликованном на сайте главы региона, подготовка и размещение ответа на обращение должно осуществляться не позднее девяти рабочих часов с момента его выявления. При этом ответ должен содержать информацию по существу вопроса.
Отслеживать обращения граждан будут не только в официальных аккаунтах правительства региона, но и в других пабликах и аккаунтах соцсетей.
Курировать работу с обращениями граждан в соцсетях поручено администрации главы КБР совместно с Центром управления регионом. Ответственные должностные лица за работу с обращениями граждан в соцсетях появятся также в исполнительных и муниципальных органах республики.
