Почти 300 тыс. пациентов с COVID-19, ОРВИ и гриппом в Петербурге лечатся на дому

© РИА Новости. Павел Лисицын

Санкт-Петербург. 10 февраля. ИНТЕРФАКС СЕВЕРО-ЗАПАД - Число заболевших COVID-19, ОРВИ и гриппом в Петербурге, которые лечатся амбулаторно, приближается к 300 тыс. человек, сообщила в четверг на пресс-конференции начальник отдела по организации амбулаторной помощи взрослому населению городского комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Лариса Соловьева.

"Сейчас у нас в амбулаторных условиях наблюдается более 290 тыс. пациентов с ОРВИ, гриппом, ковидом. И по данным ФСС (Фонда социального страхования - ИФ), с 24 января по настоящее время в Санкт-Петербурге число оформленных листков нетрудоспособности (...) превысило цифру 460 тыс.", - сказала чиновник.

Она отметила, что нагрузка на амбулаторную сеть снижается, но остается высокой.

"С 24 января был пик подъема. Сейчас мы ситуацию контролируем, но считаем, что потихоньку уменьшается количество вызовов и количество обращений. Но все равно остается высокой нагрузка", сказала Соловьева.

При этом чиновник отказалась предоставить конкретные цифры, которые могут свидетельствовать о снижении нагрузки. "Боюсь просто назвать цифру, насколько снижается количество вызовов и обращений граждан на этой неделе. Потому что ситуация такая еще - что называется, тревожная. Устойчивой такой тенденции снижению пока нет. Но все-таки, действительно, это не тот шквал звонков и обращений, который был на той неделе", - объяснила представитель комитета по здравоохранению.

По словам Соловьевой, чтобы говорить об устойчивом снижении, необходимо дождаться понедельника. "У нас пик нагрузки приходится на понедельник (...) Следующая неделя точно даст ответ, есть ли снижение", - уточнила чиновник.

Соловьева сообщила, что сейчас в среднем на одного врача приходится более 30 вызовов (в сутки). По ее словам, задержка в приходе врача может составить до двух дней. При этом чиновник отметила, что в поликлиниках к двум-трем часам дня не остается очередей из пациентов. Сами учреждения работают до 20 часов. У кабинета врача остается не более двух-трех пациентов, сказала Соловьева по итогам проверок городских поликлиник. По ее утверждению, очереди могут быть в 8 утра, когда наблюдается пик обращений пациентов.

Представитель комздрава сообщила что, по состоянию на утро четверга, в Петербурге болеют 20% участковых врачей. При этом в одной из поликлиник Центрального района, где работают 22 врача, - "все в строю". "Нигде, чтобы до 50% врачей болели, такого нигде не обнаружили, где мы были", - уточнила Соловьева.

Директор Автоматической телефонной станции (АТС) Смольного Андрей Захаров сообщил, что с начала принятия заявок на оформление больничных через телефонную службу 122 поступило 3,5 тыс. заявок на открытие листка нетрудоспособности и порядка 35 тыс. заявок на закрытие .

Захаров признал, что заявок на дистанционное открытие больничных поступает мало - порядка 1 тыс. обращений в день. "Но хотел бы отметить, что любой желающий не может в лоб открыть такой листок нетрудоспособности дистанционно. Листок нетрудоспособности все равно выдает терапевт, так или иначе. И самое главное, желающий проходит полный опрос по всей симптоматике - точно такой же опросник как вызов врача на дом", - объяснил руководитель.

Соловьева уточнила, что бессимптомные контактные лица не смогут получить больничные. С 5 февраля такие граждане не обязаны уходить на изоляцию. Больничные выдаются тем, у кого есть симптомы, объяснила чиновник.

Руководитель АТС отметил, что до 90% всех обращений на телефонный номер 122 приходится на вызов врача на дом. Пик заявок наблюдается в понедельник - с 8 до 10 часов утра. Одномоментно служба смогла принять до 4 тыс. звонков. Большинство обращений принимает голосовой робот Виктория. На линии работает до 260 операторов. Робот переключается на человека, когда возникают сложности в общении. Обычно заявка на вызов врача на дом занимает 5-7 минут, отметил Захаров.