Москва. 24 апреля. ИНТЕРФАКС - Регулятор предложил банкам механизм взаимодействия для работы с заемщиками в трудной жизненной ситуации, он позволит упростить клиенту реструктуризацию одновременно нескольких кредитов в разных банках, говорится в сообщении ЦБ.
Часто бывает, что заемщик имеет потребительский кредит в том банке, где он получает зарплату, а ипотеку - в другом банке, аккредитованном застройщиком. В случае финансовых сложностей человек обычно старается платить по ипотеке, а по потребительскому кредиту может допускать просрочку. При этом кредиторы или не знают друг о друге, или не полностью доверяют друг другу и не могут договориться о временном совместном снижении платежей, чтобы заемщик мог обслуживать оба кредита. Один из банков взыскивает долг через суд, и иногда это приводит к тому, что заемщик теряет жилье и становится банкротом. Применение стандарта позволит решать эту проблему на условиях, приемлемых для всех сторон, отмечает ЦБ.
"Заемщик, столкнувшийся с потерей работы, длительной болезнью и другими сложностями, сможет обратиться в один из банков с заявлением о комплексном урегулировании задолженности. В нем он укажет другие банки, которые выдали ему кредиты", - говорится в сообщении регулятора.
Банки, указанные в заявлении, смогут или напрямую взаимодействовать друг с другом в рамках стандарта, или назначить один из банков оператором, который возьмет на себя задачу по реструктуризации всех кредитов заемщика.
Данный механизм закреплен в стандарте защиты прав и интересов заемщиков - физических лиц при урегулировании задолженности, который был разработан участниками рабочей группы ЦБ по медиации. Документ также содержит перечень сложных жизненных ситуаций, при которых рекомендуется проводить реструктуризацию, и список подтверждающих документов.
Соблюдение стандарта на первом этапе будет добровольным, чтобы наработать достаточную практику применения и при необходимости уточнить его текст, отмечает ЦБ.
Кредиторы, которые решат начать использовать такой механизм, должны будут разместить все необходимые инструкции для заемщиков на своих сайтах.
Власти Москвы рекомендуют обеспечить единое праздничное оформление коммерческих объектов в городе
