Порядка 117 миллионов услуг оказали подмосковные МФЦ за 12 лет

Красногорск. 10 сентября. ИНТЕРФАКС - В субботу, 11 сентября, МФЦ Московской области отметят 12 лет со дня основания, сообщает пресс-служба министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области.

"В нашем регионе действуют 126 офисов МФЦ и 221 территориальное подразделение, где ежедневно услуги получают 70 тысяч граждан. Работа МФЦ Подмосковья на сегодняшний день стала настоящим эталоном качества. Об этом говорят сами жители: свыше 1,1 миллиона посетителей наших центров оценили их работу на "отлично" - это 96% из всех, кто прошел опрос после посещения офиса", - - цитирует министра госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максима Рымара пресс-служба.

По словам главы ведомства, в регионе работает система "зеркального мониторинга", которая позволяет следить за качеством оказания всех 336 видов услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров.

Первый офис МФЦ в Московской области открылся в сентябре 2009 года в Балашихе. На момент открытия в МФЦ работали 35 специалистов, 42 окна и предоставлялось 24 услуги. Сегодня в офисах "Мои Документы" Подмосковья предоставляются 336 очных и 211 электронных услуг и работают 7 тысяч специалистов.

С 2018 года в Подмосковье реализуется проект "Цифровые МФЦ". Это смарт-центры для получения электронных госуслуг, которые открыты на базе существующих МФЦ, а в некоторых округах занимают отдельные помещения. Сейчас в Подмосковье открыто 367 цифровых зон с доступом к электронным госуслугам, где оборудовано почти 600 рабочих мест для посетителей. Ежемесячно за предоставлением госуслуг в цифровые МФЦ обращаются порядка 50 тысяч заявителей.

В ноябре 2019 года в регионе был учрежден День работника МФЦ Московской области. Праздник ежегодно отмечается во вторую субботу сентября.