Москалькова назвала тульский опыт организации семейного МФЦ достойным для распространения по всей стране

© РИА Новости. Михаил Метцель

Тула. 22 июня. ИНТЕРФАКС-ЦЕНТР - Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова предложила распространить в других регионах опыт Тульской области по созданию многофункциональных центров для помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

"Мне кажется, этот опыт заслуживает распространения по всей стране", - заявила Москалькова при посещении семейного многофункционального центра в Туле в четверг.

Российский омбудсмен осмотрела кабинеты юридической и психологической помощи, службы медиации, пообщалась с посетителями.

Весной 2022 года в Туле был открыт первый в регионе "Мой семейный центр", работающий по принципу "одного окна". Обратиться за помощью можно через единый номер 129. В флагманском центре можно решить такие вопросы, как улучшение жилищных условий, взыскание алиментов, оформление мер социальной поддержки и заключение социального контракта, урегулирование семейных споров и улучшение отношений между детьми и родителями и т.д.

Сотрудники центра консультируют людей в онлайн- и офлайн-режимах. На его базе специалистов проекта обучают новым технологиям работы с семьей, для этого оформлены зоны коворкинга. Услугами центра уже воспользовались уже более 20 тыс. семей.

По модели флагманского центра в дальнейшем будет перестроена работа всех 26 отделений в муниципалитетах.

Проект вошел в социальную программу "Люди: качество ежедневной жизни" для улучшения демографической ситуации и уровня жизни населения Тульской области. Также проект включен в Смартеку Агентства стратегических инициатив как лучшая региональная практика в социальной сфере и рекомендован для внедрения в регионах страны.