Проверен на прочность: уникальный вездеход-амфибия прошел испытания в Якутии и на Чукотке
 
Рвутся к власти: избираться в мэры Москвы спешат партийцы и творческие работники
  
Реформенный сюжет: против повышения пенсионного возраста проголосовало уже более 1,6 млн россиян
 
   
INTERFAX.RU
ТУРИЗМ
НЕДВИЖИМОСТЬ
СКАН | СПАРК | СПАРК-Маркетинг | ЭФИР | DNB | Раскрытие информации | Конференции | Военные новости | Interfax.com

Вход для подписчиков 

Главные события
 


Новостивсе новости
Москва19.06 17:59
Суд в Москве санкционировал арест подозреваемой в шпионаже /  Новости
Центр19.06 19:04
Тверские власти помогут муниципалитетам в реализации проектов по благоустройству /  Общество
Северо-Запад19.06 21:48
Три человека погибли в ДТП с участием маршрутки на юге Петербурга /  Происшествия
Юг и Северный Кавказ20.06 01:14
Более 17 тыс. зрителей собрал просмотр матча сборных России и Египта в Ростове-на-Дону /  Общество
Поволжье19.06 18:28
"Единая Россия" выдвинула Хинштейна кандидатом на довыборы в Госдуму от Самарской области /  Общество
Урал19.06 17:22
УВЗ в 2020г начнет выпуск электроприводов для 3D-принтеров, роботов и беспилотников /  Экономика
Сибирь19.06 17:03
Фотоловушки зафиксировали старейшего снежного барса Республики Алтай, сумевшего выжить /  Общество
Дальний Восток20.06 01:33
Главарь банды ловцов краснокнижных камчатских кречетов получил 2,5 года колонии /  Общество
 

Калейдоскоп
18.05.18 18:13

Идентификация клиента не освобождает платежную систему и оператора связи от ответственности за кражу средств

18 мая. Interfax-Russia.ru - Верховный суд (ВС) РФ отменил решения нижестоящих судов, которые освободили Киви банк и МТС от ответственности за несанкционированное списание средств со счета в Qiwi-кошельке с использованием sms-сервиса. На новом круге рассмотрения дела им придется доказывать, что они сделали все возможное, чтобы предотвратить кражу денег.

Виктор Сурогин лишился 74 тыс. руб., которые были у него в Qiwi-кошельке, после того, как неизвестный получил дубликат sim-карты, по стандартной процедуре запросил в Qiwi новый пароль взамен "забытого" и, используя его, вошел в систему.

Пострадавший пытался получить компенсацию от ПАО "МТС" и АО "Киви банк", но ему отказали. Не удовлетворили требования В.Сурогина и суды - Пресненский районный и Московский городской. Они указали на то, что истец не представил доказательств, свидетельствующих о причинно-следственной связи между причиненным ему имущественным вредом и действиями ответчиков - sim-карта была выпущена по доверенности, а для совершения спорных операций вводились корректные аутентификационные данные.

Но ВС РФ, куда В.Сурогин обратился с кассационной жалобой, решил пересмотреть дело и признал выводы нижестоящих судов неверными. В ситуации, когда клиенту нанесен ущерб, не он должен был доказывать связь между действиями ответчиков и наступившими негативными последствиями, а ответчики обязаны доказать наличие оснований для освобождения их от ответственности. Такое распределение бремени доказывания предопределено тем, что на оператора связи и банк "возложена обязанность по надлежащему оказанию услуг, обеспечению их безопасности, по предотвращению несанкционированного доступа к услугам посторонних лиц, а на банк отдельно - также по списанию денежных средств только по распоряжению уполномоченных лиц", говорится в кассационном определении, опубликованном в пятницу.

Из документа также следует, что одно только введение верных данных при аутентификации - как это было в случае В.Сурогина - не является основанием для освобождения от ответственности банка, который списал деньги со счета без распоряжения реального владельца. "Банк обязан убедиться, что распоряжение дано клиентом или уполномоченным им лицом, в том числе в случае распоряжения денежными средствами при помощи электронных средств платежа с использованием кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом", - говорится в определении. Если же все-таки произошло хищение, то, согласно правовой позиции ВС РФ, банк обязан доказать, что принял все меры для надлежащего исполнения обязательства при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась.

Что касается МТС, то ее ответственность предопределена отсутствием информации о лице, которое получило дубликат sim-карты, причем ситуацию усугубляет то, что компания предоставляла противоречивую информацию о случившемся. Сначала специалист МТС сообщил В.Сурогину, что карта не перевыпускалась, затем, в салон-магазине, выяснилось, что во внутренней информационной системе есть запись о выдаче дубликата по выданной истцом доверенности. Еще позже оператор связи сообщил В.Сурогину и в Роскомнадзор, что замена sim-карты произведена по его собственному заявлению. Наконец, в письменных пояснениях МТС по делу говорилось, что с требованием о замене "симки" обратился некто Сумбаев Ярослав Владимирович по доверенности от истца, удостоверенной нотариусом, тогда как последний сообщил суду, что не делал этого.

Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Читайте нас в Яндекс-Новости 



версия для печати    |    сообщить новость    |    копировать в блог

Другие новости раздела











предыдущаяследующая
Поиск  Выбор даты 

Поиск в разделе:
 за период:
с 
по 
 



Точка зрениявсе материалы
 




  Об "Интерфаксе"   |   Контакты   |   Реклама на сайте

Rambler Top100    

Партнер Рамблера

Обнаружили ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

     

Сетевое издание «Интерфакс-Россия». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 - 64321 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 25.12.2015.

Вся информация, размещенная на данном веб-сайте, предназначена только для персонального пользования и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению в какой-либо форме, иначе как с письменного разрешения "Интерфакса". Полные тексты сообщений агентства доступны подписчикам изданий "Интерфакса".

Copyright © 1991-2018 Interfax. Все права защищены.

Условия использования информации   |   Запрещено для детей   |   Политика обработки персональных данных   |   Выходные данные
разработка : web.finmarket