Владивосток. 8 июня. ИНТЕРФАКС - ДАЛЬНИЙ ВОСТОК - Региональные центры продажи услуг во Владивостоке и в Комсомольске-на-Амуре планирует создать до конца 2018 года ОАО "Российские железные дороги" (РЖД), сообщает корпоративное издание РЖД.
РЖД уже открыло Центр продажи услуг в Хабаровске.
Он работает при Дальневосточном территориальном центре фирменного транспортного обслуживания.
"Центр продажи услуг предоставляет возможность доставить груз со склада грузоотправителя прямо на станцию и погрузить его на транспорт, а потом довезти до склада грузополучателя. Эта услуга называется "От двери до двери". Осматривать вагоны на предмет технической пригодности под погрузку тоже стало проще. "Мобильный вагонник" - еще одна услуга, которую предоставляет центр. Специалист вагонной службы может осмотреть их на путях необщего пользования", - сказала ведущий экономист Центра Ирина Мостовая, которую цитирует издание.
Одним из преимуществ работы нового сервиса стало то, что от начала до конца с клиентом будет работать персональный менеджер.
"Он решает все вопросы, которые касаются взаимодействия с ОАО "РЖД". Специалисты центра разрабатывают и утверждают всю техническую документацию для перевозки", - сказала И.Мостовая.
